一 经济学
公司的经营账目我一直没怎么看，最近才认真理了一下，抛去七七八八的支出，人工，损耗之后，银两所剩无几。可以这么说，这几年在经济学上，我们实在没捞到什么好处。
结果就是员工收入并没有达到我的理想。每个岗位都需要有专人，但是每个人的工作效率都没有很高的，因为总体就那么一点生意。其实该砍的砍掉也行，但是经济环境不好，何必呢。
我不知道大家开不开心，如果收入不高，就需要用开心来弥补，我得找员工谈一谈，怎样更有效率，怎样更开心。我觉得这点活每人工作半天或大半天似乎就可以完成，最好开开心心干5个小时，然后的时间用来享受生活或者学习。
现在各家平台都要求客服3分钟必回，但是我觉得半夜12点之后不需要回，我得重新安排客服，半夜12:00到早8点，不要回信息。不能以牺牲健康为代价去做一个收入并不高的工作，不值得。另外如果客服外包，没月能剩下一笔费用，但是没有必要外包，我不喜欢那种所谓专业的客服。
总之经济学上我们很吃亏。
二 社会学
社会学的角度，这几年取得了一定的成效。我们已经让很多行业里的人认识到了“原来还可以这样干…”，我们也让很多消费者认识到了“原来这东西长这样…”
这是我们的社会学价值。
但这一点价值杯水车薪解决不了大问题，必须扩大影响力，今后主要战场在这方面。